聚成企业管理顾问有限公司是一家集企业内部培训、大型公开课、在线商学院、精品班、商界领袖大讲坛、国学、咨询诊断、商务考察、论坛等为一体的大型专业咨询管理培训机构，旨在帮助各个企业研究、整合以及实施世界范围内目前最顶尖、最新的管理、营销、人力资源、激励等各领域的有效资讯，协助各企业做好更有效管理、提升员工素质，从而增强综合竞争力、创造更高利润。

        常言道：“商场如战场”。一家公司是否拥有效率高，执行力强、能征善战的团队决定了在战场上的输赢。21世纪是人才的竞争！人才与人才竞争的核心是学习力的竞争！人才是需要训练才能成长起来的，您同意吗？你遇到过想培训成本又高，又怕课程品质不够好，不够系统吗？你想要投资少，课程品质高，名师主讲，系统、全面有效的课程是吗？聚成能够做得到。经过7年的实践考验，聚成已经做到了！

        聚成公司自2003到现在成立10年的时间以来，公司由六个人发展到目前近4000人，由一家公司发展到60多家分子公司，由每年几十万的营业额到现在月突破近1.3亿的营业额，在同行创造了六个全国第一的卓越成绩。公司秉持高品质，高实效的服务水准，本着“团结、实效、创新、卓越”的理念，聚成公司推出系列“实战、实效、实用”的系统培训课程，以“增强企业综合竞争力，以最短时间帮助最多企业发展，帮助中国在21世纪成为世界第一强国”为企业使命，实行强强联合的经营模式；为此与中华企业人才培训学院、中山大学中外管理研究中心、人民大学国学院、品牌中国、中国企业家杂志等知名单位结成友好合作单位，凝聚了国内外众多各行业顶尖人士，聚合智慧，共同致力于企业优秀人才的培养，造福于社会。

      公司成立于2010年9月2日，从当时8个人，没有一家会员，没有固定办公地点开始慢慢摸索与发展。经过三年多的发展，现在公司已经拥有团队21人，100多家会员，并且在会员的帮助下，在中天润业大厦拥有了自己固定的产业，无论是会员数量和课程数量与质量都在晋城的培训业首屈一指，真正在晋城刮起了一股培训之风。

      在这三年间，公司针对晋城不同的行业与企业，开设了包括企业内部培训、大型公开课、在线商学院、精品班、商界领袖大讲坛、国学、咨询诊断、商务考察、论坛等全方位的培训课程，真正做到满足不同行业不同企业不同岗位的课程，成为一家大型的“培训超市”。期间培训的晋城企业包括：晋城路桥、福旺多超市、六合投资、陵川鸿生集团、高平永兴实业、宏圣公司等知名企业。

      另外，公司为更好的帮助会员企业在资金与项目更好的对接，特整合晋城包括服务、金融、钢铁、化工、建筑、房产、装饰等13大行业在内的80余家企业成立了“聚成同学会”，会员目前反映强烈，组织运行顺畅，也获得了包括晋城中小企业局和工商联等政府部门的关注，并且组织计划整合晋城包括河南商会、江苏商会、陕西商会、五金机电协会等各大商会，真正做到整合民间资源，大家捆绑式发展的新型民营企业发展之路。

针对贵公司存在的机构尚不完整，人力资源不够完善，管理不规范的特点，培训计划制定方向从以下几个方面进行：

1、不求大求全，力争适用。

2、重点围绕企业所遇问题设置实用的培训课程。

3、重点围绕岗位所急需的管理技能、操作技能等设置培训计划。

4、配套基本的培训制度保障及可操作的实施计划。

1、 调研结果总述

本次调研中采用了访谈调研与问卷调研相结合的方式，问卷调研模块共发放问卷 22  份，回收问卷 12   份，其中无效问卷  4  份，有效问卷 8   份。

2、当前存在的主要的管理问题

排前5位的问题是：

1、专业知识匮乏，业务技能不熟练

2、基层工作能力不强，素质较低

3、人才缺乏

4、对公司规章制度不熟悉

5、团队意思淡薄

3、培训认知及现状

4、 培训需求

4.1 最希望中层干部提升的方面

    结合访谈调查可以得出，排名前五位的需求是：业务管理、岗位技能、客户服务、培养下属、团队管理

4.2 最希望基层干部提升的方面

    结合员工问卷调查，得出排名前五位的需求是：专业知识、岗位技能、专业技能、操作能力、团队凝聚力与执行

4.3 员工需要培训的思想观念

    排名前五位的是：企业各项管理制度、团队意识、员工行为规范、安全教育、成本观念

4.4 培训学习为员工及公司带来的收益

    排名前五位的需求是：人才不断涌现、改变员工心态、增加营业额、管理能力增强、提高工作效率

5、调研结果分析

通过对贵企业负责人、干部、员工的走访和问卷调查，有如下分析：

1、贵公司领导非常重视学习培训。

2、干部和员工也非常渴望成长，都一致认为加强系统培训对个人和公司都有很大益。

3、贵公司存在的主要管理问题主要集中在专业知识匮乏，业务技能不熟练、人才匮乏、团队意识淡薄、员工能力薄弱方面。

4、过往的培训学习方面零散单一，其他措施不配套，因此还没达到预期效果。

5、中层干部的培训需求有：业务管理、岗位技能、客户服务、培养下属、团队管理。

6、基层干部的培训需求有：专业知识、岗位技能、专业技能、操作能力、团队凝聚力与执行力。

7、目前比较适应贵公司的培训方式是：企业内训、干部外出学习、在线商学院。

        企业培训需求主要来源于俩个方面，一是基于岗位胜任力，二是基于实现企业目标所需的能力。前者与企业中长期发展战略有关，后者与企业随时调整的经营策略相关联。因此，企业培训可分为两类：一是制式培训，用来不断增强员工的岗位胜任力，是有计划，固定，长期的培训。二是应氏培训，用来解决企业经营中随时出现的问题，是灵活的，时效的，针对性的解决问题的培训。

        那基于以上对贵公司的分析，从长远发展来看，以前那种零星的，无计划的，拍脑袋，头痛医头脚痛医脚式的培训是解决不了企业管理中存在的问题的，只有有计划的，科学的把制式培训和应氏培训相结合，才能使培训迸发出生命力，成为一种威力无穷的管理方式，最终帮助贵企业实现战略目标，快速向前发展。

六、培训方案{见附表}

七、培训实施建议及服务

       目前培训的误区之一就是认为上课就能解决问题。实际上培训是管理的一部分，是管理的一种手段，它同样需要组织、制度、执行的保障，培训效果才会显现。

• 组织保障

1、需要有专门的部门负责。比如商学院、培训部、人力资源部培训岗

2、需要有专门的培训组织流程。

• 制度保障

1、培训管理制度

2、人才培养制度

3、保密制度

•  执行保障

1、训后评估

2、跟进评估

3、奖罚制度

寄语：

   学习如春起之苗，不见其增，如有所长。贵公司是一家非常重视学习的企业，我们也是非常愿意帮助像贵公司一样爱学习的企业。好的开始是成功的一半，盼合作之时。   

                                                                                                                                                            聚成股份晋城分公司